1998 yılında ev tekstili ürünleri satışıyla başlayan sürecimiz , 5 yıldan beri online alışveriş süreciyle ; www.gohiba.com başta olmak üzere amazon, trendyol, n11, hepsiburada, dolap, gardrops, çiçeksepeti, pttavm ve benzeri pazaryerlerinde devam etmektedir.

 

%100 müşteri memnuniyeti hedefiyle çıktığımız bu yolda , arkamızda binlerce müşterimizin güveni önümüzde ise kavuşmayı beklediğimiz binlerce yeni müşterimiz var.

 

GOHİBA nın 'G' si güven demektir. Online alışverişte olması gereken en önemli adımdır 'güven'.  Gohiba müşterilerine sunduğu canlı destek, oluşturduğu tedarik zincirindeki başarılı üreticiler, ürün açıklamalarındaki şeffaflık ve şartsız koşulsuz iade seçenekleri ile Türkiye ve Dünya'da müşteri memnuniyeti odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.

 

GOHİBA nın 'O' su Optimum fiyatlar ve Optimize edilmiş bir kalite sürecini ifade eder. En iyi fiyat performans sergileyen ürünleri sizin adınıza tespit eder ve onlarca markanın optimum fiyatlı ve en başarılı ürünlerini satar. Olumsuz müşteri deneyimi olan ürünleri satmaz ve o tip imalatçılardan ürün tedarik etmez. Bu özelliğiyle pazaryerlerinden ayrılır ve kalitesi onaylanmış fiyatına göre en iyi ürünleri değerli müşterileri ile buluşturur.

 

GOHİBA nın 'H' si hız demektir. Gohiba aldığınız ürünleri iş günleri bazında en geç 24 saatte kargolamayı taahhüt eder. En hızlı şekilde ulaşması için farklı kargo firmaları ile anlaşması vardır. Mevcut kargo firmalarının hızlı gönderi sistemi ile gönderildiği için ürünleriniz genellikle 1-2 iş gününde tarafınıza ulaştırılmaktadır.

 

GOHİBA nın 'İ' si iletişim demektir. Sürekli Canlı destek hattıyla sorularınıza açık ve net yanıt verdiğimiz, başarılı müşteri hizmetleri deneyimi ; 0850 3GOHİBA müşteri hizmetleri hattına ilaveten bu numaraya ait WhatsApp hattıyla ; puan ve hediye çekleri kazandıran üyelik sistemi ile aktif bir müşteri iletişim portalı olma hedefindedir.

 

GOHİBA nın 'BA' sı başarı demektir.Evet güvenle başlayan alışveriş süreciniz, başarı ile sonuçlandırılır. Gohiba yüz güldüren alışveriş deneyimiyle 'gönüle yazılır, kalbe dokunur'.

 

Çok değil kaliteli olma şiarıyla çıktığımız bu yolda ; bizi GOHİBA yapan tüm müşteri ve çalışanlarımıza şükranlarımızla...